سياسة الطلب:
نود أن نلفت للعملاء بأن الحد الأدنى للطلب هو 50 ريال. هذا الموقع خاص للحجوزات والطلبات المسبقة الطلبات تحتاج فترة تجهيز مسبق قبل يوم على الاقل.
بعض المنتجات تتوفر خلال فترات موسمية فقط مثل الأعياد و شهر رمضان المبارك.منتجات الميني تارت متوفرة بعدد 24 قطعة فقط ،
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- حفاظا على سلامتكم لايوجد تبديل أو استرجاع للطلب.
- إذا اردت الغاء او تأجيل الطلب فيكون قبل موعد الطلب ب48ساعة.
- نأسف أنه بعد المباشرة بعمل وتجهيز الطلب أو أستلامه من قبل المندوب بأنة لايمكن الغاء أو تغير الطلب أو أسترجاع للمبلغ المدفوع ،
في حال رغبتك باسترجاع المبلغ قبل 48 ساعة من أستلام الطلب:
المبالغ اقل من 100 ريال سوف تحفظ بمحفظتك وسيتم ارسال لك كود المحفظة.
المبالغ أكثر من 100 ريال سوف يتم استرجاع المبلغ عن طريق تحويل بنكي خلال مدة من 7 - 10 ايام عمل .
لايتم الغاء الطلب في حال:
- إذا كان الطلب في صدد التحضير.
- إذا كان الطلب جاهزًا للإرسال.
- إذا كان الطلب في طريقه للتسليم.
- إذا كان الطلب خاص والتسليم في نفس اليوم.
- نحن أيضًا لا نستقبل أي تغيير في طلبات التسليم بعد تأكيد الشحن
طرق الدفع:
أعزائي العملاء تم توفير طرق الدفع:
- عن طريق مدى.
- عن طريق Apple Pay.
- عن طريق اتحويل البنكي.
نأسف بأنة لا يوجد خيار الدفع عند الاستلام.
سياسة التوصيل :
التوصيل حالياً الى محافظة الأحساء مدينة الهفوف و مدينة المبرز فقط.
أوقات التوصيل:
توصيل الطلبات الى مدينة الهفوف و مدينة المبرز يبدأ من الساعة 4 عصراً ويستمر حتى توصيل آخر طلب.
ملاحظات هامة:
- حفاظا على سلامتكم لايوجد تبديل أو استرجاع للطلب بعد خروجه من المعمل.
- لضمان سلامة الطلب يجب عدم أستلامة من قبل طفل صغير أو شخص غير مؤهل بما قد سبب تلف للطلب ،
- تسهيلاً ولخدمتكم بشكل أفضل يرجى سرعة التجاوب والرد على المندوبين وارسال الموقع الصحيح.
- التوصيل حالياً الى محافظة الأحساء مدينة الهفوف و مدينة المبرز فقط بقيمة 20 ريال مضافة الى الطلب.
- في حال إلغاء الطلب لأي سبب او بسبب خارج مناطق الهفوف و المبرز ، سيتم استرجاع مبلغ الطلب خلال ٣ أيام عمل، مع خصم رسوم الحجز من المبلغ المسترجع.
